Durante la segunda mitad del siglo XX, el trabajo característico de la
revolución industrial (interés en producir en amplios volúmenes)
comenzó a tomar un giro en sentido del conocimiento y habilidades
profesionales teniendo como consecuencia la medición del desempeño
ejecutado por el talento humano. De esta manera se lograron obtener
diagnósticos respecto a las mejoras requeridas no solo de la
maquinaria empleada para la producción permitiendo concentrarse en el
desarrollo de habilidades y/o competencias humanas requeridas para
ejecutar una actividad, la profesionalización del trabajo comenzó a
ser un factor determinante vinculado a la calidad del producto o
servicio.
Existen diversas metodologías de evaluación de
desempeño y una de las más empleadas en posiciones claves
(supervisores, coordinadores, gerentes y directores) en una
organización es la metodología de evaluación 360° grados, ya
que permite obtener una medición que no es unidireccional y que
garantiza objetividad, ya que se basa en competencias y conductas
observables; los reportes generados con esta metodología permiten
otorgar una retroalimentación (feedback) a los colaboradores y
focalizar las necesidades de capacitación de manera inteligente y
ajustable a cada personalidad.
Software Smart 360 es un sistema en línea que permite administrar un proceso de evaluación 360 grados de manera sencilla y personalizada para cada uno de nuestros clientes, ya que podrán seleccionar competencias o conductas observables de nuestro amplio catálogo y realizar sus propias encuestas, editando y agregando preguntas personalizadas. Podrá supervisar el avance de su proceso de evaluación en tiempo real y generar los reportes de sus evaluados de manera automatizada.
Las evaluaciones se aplican en línea, cualquier persona con acceso a internet puede ser evaluador. El sistema es muy amigable y permite de manera sencilla hacer la configuración y ejecución del proyecto.
Reportes en tiempo real que permiten la toma oportuna de decisiones. Usted podrá consultar de manera sencilla los resultados por evaluado con unos cuantos clics y tiempo real, podrá revisar los resultados y tomar acciones de mejora. También podrá obtener un reporte general de su organización o por áreas.
Ejemplos de reporte:
La información puede ser consultada desde cualquier dispositivo móvil con acceso a internet, debido a que se encuentra almacenada en la nube. Tenemos protocolos de seguridad avanzados, lo que garantiza la integridad y seguridad de su información.
Las principales características de Smart 360 son las
siguientes:
Usted puede ingresar al sistema desde cualquier dispositivo móvil o computadora con acceso a internet, las 24 horas del día los 365 días del año. No importa su ubicación geográfica, Smart 360 es un sistema en la nube. Este le permite no tener dependencia de una computadora o dispositivo específico, ¡puede ingresar desde cualquier dispositivo con acceso a internet!
Tenemos asesores y consultores altamente capacitados, para dar solución de manera rápida y efectiva a las dudas o problemas presentados. La capacitación mediante videos le ayuda para comprender a profundidad el funcionamiento del sistema. El manual de usuario le permite consultar dudas funcionales del software dando solución rápida a sus preguntas. Le acompañamos en todo el proceso de implementación.
Smart 360 se está actualizando constantemente, nuestro equipo técnico hace mejoras continuas al sistema, por lo tanto usted podrá disfrutar de un sistema con propuestas y novedades constantes.
Obtendrá un reporte por cada evaluado, con información muy detallada sobre su desempeño. El sistema entrega reportes a la medida. Usted podrá filtrar las variables que para su organización sean importantes y obtener reportes estadísticos completos que le ayuden a la mejora continua.
Smart 360 le permite diseñar sus evaluaciones a la medida. Podrá seleccionar las competencias y conductas de un catálogo de más de 400. También podrá editar o agregar nuevas preguntas al cuestionario, haciendo el sistema muy adaptable a sus necesidades.
Usted podrá aplicar la evaluación al mismo tiempo a un número infinito de evaluados. El sistema permite la respuesta desde dispositivos móviles o computadoras.